GLOW wITH cONFIDENCE
Algemene voorwaarden
Afspraken
Een afspraak bij Glow Way kan telefonisch, via WhatsApp, Instagram of via ons online boekingssysteem worden gemaakt. Een afspraak is definitief zodra deze door Glow Way is bevestigd of via het online boekingssysteem is ingepland. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Annuleren en verplaatsen
Kun je niet op je afspraak komen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor de afspraak.
Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afspraak, of wanneer je niet komt opdagen, kunnen wij de gereserveerde behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening brengen.
Bij bijzondere omstandigheden kunnen wij hiervan afwijken.
Te laat komen
Wanneer je te laat komt, kan dit ten koste gaan van de behandeltijd. Wij proberen de behandeling zo goed mogelijk binnen de resterende tijd uit te voeren. Wanneer de behandeling door te laat komen niet meer verantwoord of uitvoerbaar is, kan de afspraak worden aangepast of geannuleerd.
Betaling
Betaling vindt uitsluitend in de salon plaats. De actuele prijzen van onze behandelingen staan vermeld op onze website en/of in onze salon. Glow Way behoudt zich het recht voor om prijzen en behandelingen te wijzigen.
Intake en persoonlijke informatie
Bij een eerste afspraak bij Glow Way wordt een intake afgenomen. Tijdens deze intake bespreken we relevante informatie over jouw huid, gezondheid, allergieën, medicijngebruik en andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de behandeling.
Het is belangrijk dat je ons volledig en naar waarheid informeert over zaken die van invloed kunnen zijn op de behandeling. Wanneer je twijfelt of een behandeling geschikt voor je is, kun je dit vooraf met ons bespreken.
Behandelingen en resultaten
Iedere huid is anders. De resultaten van behandelingen kunnen daarom per persoon verschillen. Glow Way kan geen specifiek resultaat garanderen. Behandelingen worden zo goed mogelijk afgestemd op de huid, wensen en persoonlijke situatie van de klant.
Gezondheid en contra-indicaties
Voor sommige behandelingen kunnen bepaalde omstandigheden of contra-indicaties gelden. Glow Way behoudt zich het recht voor om een behandeling niet uit te voeren of aan te passen wanneer wij van mening zijn dat dit niet verantwoord is.
Klachten
Ben je niet tevreden over een behandeling? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Aansprakelijkheid
Glow Way voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit.
Glow Way is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, of wanneer instructies en adviezen na de behandeling niet worden opgevolgd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wijzigingen
Glow Way kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.